더함 스마트 tv 오류해결 및 AS신청 방법 (ft.404 오류/page not found)

 

안녕하세요 😄 fourfinger 입니다. 사용중인 더함 TV의 404 오류 해결 방법에 대해 리뷰하고자 합니다.

 

 

어느날 문득 찾아온 당신 그것은 Page not found 404오류 이게 뭔가 싶더군요? 여느때와 같이 유튜브를 즐기려 한 죄밖에 없는데.... 

 

 

반복하여 재접속하여도 해결이 되지 않습니다. 넷플릭스도 마찬가지로 접속이 안되는 현상이 나타났습니다.

접속자체의 문제가 있을 것으로 판단되어 네트워크 설정을 확인해보기 위해 TV 리모컨의 메뉴를 눌러 네트워크 설정 탭으로 진입하여 보니 역시나 네트워크 상태가 실패로 떠있는 것을 확인 할 수 있었습니다.

제가 쓰고 있는 N431UHD 모델의 더함 스마트 TV는 와이파이 지원 모델로 무선으로도 TV에 인터넷을 연결할 수 있어 기존에도 무선으로의 연결을 하고 사용하고 있었습니다. 

 

 

하여 무선탭으로 진입하여 AP검색을 통해 와이파이를 검색해보았습니다.

이런 청천벽력같은 실패라는 화면이 뜨더군요. 혹시 살고 있는집의 인터넷이 끊겼나 생각했지만 역시나 스마트폰의 와이파이는 잘만 연결되고....이건 무슨 조화인가 싶더군요 설마 TV 와이파이 수신기가 고장났나 생각도 했습니다. 

 

 

곰곰이 생각해보니 집에서 공유기를 통해 와이파이를 사용함에 있어 공유기의 일시적오류가 있어 연결이 안될 수도 있겠다 싶어 공유기를 재부팅하여 더함 스마트 TV의 유튜브를 재접속 해보았으나 역시나 실패였고 또한 TV설정에서의 연결상태도 실패로 잡혀 바뀌지 않았습니다.

 

망연자실 하던중 공유기 재부팅을 했지만 TV자체의 재부팅을 해보지 않은 것이 마음에 걸려 TV설정의 와이파이 연결상태를 확인해보니 바로 연결되어 있는 것을 확인했습니다. 추측하건데 일시적인 오류로 인한 스마트 TV 내부의 수신기의 작동상태 불활성화가 아닌가 싶네요. 물론 와이파이 공유기에서 송신되는 것에 있어서의 문제라고도 생각되어지지만, 정확히 이게 문제였네!? 라고 결론지을 만한 것은 없었습니다.

 

 

일시적인 오류로 생각하고 Page not found 및 404오류가 TV 화면상에 나타난다면 저와 같이 공유기 와 TV의 전원을 전체적으로 끄고 일정 시간 후 재부팅을 통해 해결 하는 방법을 이용하시면 될 듯합니다.

 

 

허나 위와 같은 상황이 계속적으로 발생된다면 더함의 AS를 통해 점검 및 수리를 받아 보시는 것을 추천해드립니다. AS접수방법 및 후기에 대해 이전 포스팅을 남겨 놓았으니 참고 하시면 될 듯 합니다.